Importar mailing

Uma forma muito comum de se importar cadastros é através de arquivo .csv (campos separados por vírgula) e com a Digitalk você também tem esta opção.

Acesse o módulo Templates, escolha o template que você deseja utilizar e clique sobre ele.

Você será direcionado a página abaixo e poderá clicar em Download logo abaixo da informação Arquivo exemplo.

Está é uma opção prática para quem precisa importar bases de dados com muita informação, muitos cadastros.

Após preencher a planilha com os dados conforme o exemplo do template, recomendamos que formate como texto, não inclua pontos, traços, barra ou outros caracteres diferentes de letras e números e salve seu arquivo no formato .csv (Importante: salve no formato: CSV UTF-8)

Para fazer a importação na Digitalk deste arquivo, retorne a tela principal do módulo Templates e clique em Visualizar Mailings

Selecione o arquivo .csv que você salvou com os dados dos seus contatos, dê um nome para esta sua lista de contatos, escolha uma validade (recomendamos utilizar uma data distante da inclusão do mailing, pois ao chegar na data de validade, seu mailing ficará inativo, precisando reativá-lo) e o template em que ele se encaixa. Clique em Salvar.