Palavras de baixo calão

Nesta opção, você configura quais palavras considera de baixo calão, ofensivas e que não devem ocorrer a partir do seu agente de atendimento.

Para cadastrá-las basta clicar na opção Adicionar, assim que você cadastrá-las, as palavras serão bloqueadas e o seu agente não conseguirá escrever nenhuma mensagem contendo qualquer palavra da lista.