Como criar um Ticket direto do Workflow

1.

Em Novo Ticket, selecionar o departamento e definir em que fase do projeto este ticket será incluído

2.

Selecione em qual fase você quer criar este ticket

3.

Você pode vincular seu ticket a um cliente presente no seu CRM ou seguir sem este vínculo:

4.

Seleciona entre os seus agentes, quem será responsável pelo ticket:

5.

Detalha as informações e prioridade do ticket:

6.

Então os tickets criados serão vinculados a fase que você escolheu e aparecerão no formato de cards a serem movidos pelo fluxo de trabalho até a conclusão ou até a última fase correspondente que você criar