Como criar um Ticket direto do Workflow
Como criar um Ticket direto do Workflow
Embedded Files
1.
Em Novo Ticket, selecionar o departamento e definir em que fase do projeto este ticket será incluído
2.
Selecione em qual fase você quer criar este ticket
3.
Você pode vincular seu ticket a um cliente presente no seu CRM ou seguir sem este vínculo:
4.
Seleciona entre os seus agentes, quem será responsável pelo ticket:
5.
Detalha as informações e prioridade do ticket:
6.
Então os tickets criados serão vinculados a fase que você escolheu e aparecerão no formato de cards a serem movidos pelo fluxo de trabalho até a conclusão ou até a última fase correspondente que você criar
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